Контрагенты всё чаще ожидают от поставщиков цифровых сервисов, которые позволяют решать задачи без участия менеджеров. B2b портал с личным кабинетом дилера становится стандартом для оптового бизнеса. На такой b2b площадке клиент может самостоятельно зарегистрировать свою организацию, оформить заказ, получить документы и отследить его выполнение. Это не просто удобство — это снижение нагрузки на сотрудников и ускорение всех бизнес-процессов. Компании, внедряющие такие b2b системы, переводят до 80% типовых операций в цифровой формат.
Функционал современного b2b портала охватывает все ключевые этапы взаимодействия с контрагентом. Регистрация организаций с автоматическим заполнением реквизитов по ИНН упрощает подключение новых клиентов. Индивидуальные цены отображаются в каталоге и корзине, что исключает ошибки при оформлении заказов. Документооборот полностью автоматизирован: все документы по контрагенту хранятся в одном месте. Контрагент также может подавать рекламации и получать уведомления о статусах заказов.
Сотбит.B2B — это готовое решение для создания такого b2b портала на базе 1С-Битрикс. Оно включает расширенную модель организаций, работу с регионами продаж, систему уведомлений и интеграцию с 1С. Это помогает компаниям перевести клиентов на самообслуживание и сосредоточиться на развитии продаж. Подробнее о функционале b2b системы можно узнать на официальном сайте www.sotbit.ru.